Esattamente, nessun sondaggio, e poi la ditta si tutela dicendo che sulle schede tecniche è ben specificato che il prodotto può non dare i risultati sperati essendo iniezioni alla cieca. La ditta fornitrice è disposta al rimborso del materiale, il problema però rimane per la ditta installatrice, che fra l'altro è stata consigliata al cliente dallo stesso fornitore.